Palveluita kohtaamiskulttuurin
edelläkävijöille

Kohtaamisista
rakentuva maailma

Jokainen meistä elää tuhansien kohtaamisten keskellä. Ne ovat elämän pieniä ja suuria risteyskohtia, hetkiä, joissa syntyy jotain merkityksellistä – tai sitten ei. Kohtaamiset voivat olla ohikiitäviä katseita, keskusteluja tai syvällisiä yhteyden hetkiä. Ne voivat rakentaa siltoja tai nostaa muureja. Me uskomme, että kohtaamiset ovat taito. Ja taitoja voi kehittää.

Kohtaaminen
ei ole pelkkiä sanoja
tai toimintaa. Se on
energiaa, läsnäoloa
ja tunteiden virtaa.

Jokainen katse, sana ja ele voi joko vahvistaa tai heikentää yhteyttä toiseen ihmiseen.

Kun kohtaaminen onnistuu, se jää mieleen. Se voi inspiroida, sytyttää uuden kipinän ja muuttaa suuntaa. Parhaimmillaan yksi kohtaaminen voi muuttaa kaiken.

Mutta entä jos kohtaaminen menee pieleen? Entä jos sanat satuttavat, eleet etäännyttävät tai läsnäolo puuttuu kokonaan? Silloin kohtaamisen mahdollisuus hukataan – ja sen myötä menetetään luottamusta, yhteyttä ja merkityksellisiä tuloksia.

Tavoitteellinen kohtaaminen

Kohtaamiset voidaan jakaa kahteen luokkaan: luonnollisiin ja tavoitteellisiin. Luonnolliset kohtaamiset tapahtuvat arjessa spontaanisti ilman erityistä tarkoitusta. Sen sijaan tavoitteellisissa kohtaamisissa toisen ihmisen kohtaaminen on itsetarkoitus, ja kohtaamisella on jokin tavoite, joko tiedostettu tai ääneen lausumaton.

Tavoitteellinen kohtaaminen on erityisen keskeinen työelämässä. Jokainen palaveri, myyntitapaaminen ja palautekeskustelu on esimerkki kohtaamisesta, jossa on selkeä päämäärä. Näissä tilanteissa onnistuminen riippuu siitä, kuinka hyvin osallistujat kykenevät kohtaamaan toisensa rakentavasti ja luottamusta vahvistaen.

 Me keskitymme nimenomaan tavoitteellisiin kohtaamisiin. Valmennuksemme ja muut palvelumme auttavat tunnistamaan näiden kohtaamisten ydintekijät: luottamuksen rakentamisen, positiivisen vaikutuksen aikaansaamisen ja vuorovaikutuksen tehokkuuden, sekä miten jokaisesta tavoitteellisesta kohtaamisesta voi tehdä merkityksellisen ja vaikuttavan.

TEHTÄVÄMME:
tuoda kohtaamisen voima takaisin

Me uskomme, että jokaisella johtajalla, tiimin jäsenellä ja myyjällä on mahdollisuus oppia kohtaamaan paremmin. Me tiedämme, että kohtaamiset ovat uuden ajan keskeisin kilpailuetu – niissä syntyy luottamus, yhteys ja yhteinen matka kohti syvempää kommunikaatiota. Kohtaamisvastuullisuuden ymmärtäminen on avain, käsillä olevaan uuteen aikaan.

Palvelumme kohtaamiskulttuurin edelläkävijöille

Me tarjoamme valmennusta, konseptointia ja arviointia, jotta organisaatiot voivat nousta kohtaamiskulttuurin edelläkävijöiksi. Mittaamme kohtaamisten laatua, valmennamme läsnäoloa ja opetamme empaattista vuorovaikutusta. Kohtaaminen ei jää pelkäksi tunteeksi, vaikka sekin on tärkeää – sitä voi myös mitata, arvioida ja parantaa.

Tulevaisuuden menestyjät ovat niitä, jotka ymmärtävät, että kohtaaminen ei ole sattumaa. Se on taito, jonka voi hioa mestarilliseksi. Kun kohtaamme oikein, rakennamme parempaa työelämää, syvempiä asiakassuhteita ja onnellisempaa elämää.

YKSILÖ-
COACHING
RYHMÄ-
VALMENNUKSET
KOHTAAMIS-
KONSEPTIT
KOHTAAMIS-
KOKEMUKSEN 360
& MYSTERY
SHOPPING

Yksi kohtaaminen voi muuttaa kaiken