Erilaisuus erottaa,
kaikenlaisuus yhdistää
Työelämä puhuu erilaisuudesta ja se uuvuttaa. Kun ihmisiä jaetaan "normaaleihin" ja "erilaisiin", johtamisesta tulee taakka. Me katsomme toisin: jokainen on ainutlaatuinen kokonaisuus, ei poikkeus normista.
Entä jos katsotaan toisin?
Kun tarpeeksi tarkkaan katsotaan, huomataan, että olemme kaikki erilaisia, koska olemme yksilöitä.
Temperamentti, neurokirjo, sukupolvi, tausta; ne eivät ole erillisiä kategorioita. Ne ovat saman ihmisen eri puolia.
Tavoitteellinen kohtaaminen
Kohtaamiset voidaan jakaa kahteen luokkaan: luonnollisiin ja tavoitteellisiin. Luonnolliset kohtaamiset tapahtuvat arjessa spontaanisti ilman erityistä tarkoitusta. Sen sijaan tavoitteellisissa kohtaamisissa toisen ihmisen kohtaaminen on itsetarkoitus, ja kohtaamisella on jokin tavoite, joko tiedostettu tai ääneen lausumaton.
Tavoitteellinen kohtaaminen on erityisen keskeinen työelämässä. Jokainen palaveri, myyntitapaaminen ja palautekeskustelu on esimerkki kohtaamisesta, jossa on selkeä päämäärä. Näissä tilanteissa onnistuminen riippuu siitä, kuinka hyvin osallistujat kykenevät kohtaamaan toisensa rakentavasti ja luottamusta vahvistaen.
Me keskitymme nimenomaan tavoitteellisiin kohtaamisiin. Valmennuksemme ja muut palvelumme auttavat tunnistamaan näiden kohtaamisten ydintekijät: luottamuksen rakentamisen, positiivisen vaikutuksen aikaansaamisen ja vuorovaikutuksen tehokkuuden, sekä miten jokaisesta tavoitteellisesta kohtaamisesta voi tehdä merkityksellisen ja vaikuttavan.
Me voimme auttaa
Jos kaipaat selkeyttä arjen toimintaan, tasaisuutta kohtaamisiin tai keinoja yhdistää johto ja käytäntö – Voimme katsoa yhdessä, mistä aloittaa.
Usein se alkaa yksinkertaisesta kysymyksestä:
kuka on kohtaamisvastuullinen – ja miten häntä tuetaan?