kirjoittaja Töölön Voima | kesä 22, 2026 | Uncategorized
Jokainen päivä työelämässä on täynnä kohtaamisia. Johtajat kohtaavat tiiminsä, myyjät asiakkaansa ja asiantuntijat kollegansa. Nämä hetket määrittävät organisaatiosi menestyksen enemmän kuin mikään strategia tai prosessi. Silti useimmissa yrityksissä kohtaamiset...
kirjoittaja Töölön Voima | kesä 19, 2026 | Uncategorized
Johtoryhmän kokoukset ovat organisaation tärkein foorumi strategisten päätösten tekemiselle ja yhteisen suunnan määrittämiselle. Silti liian moni johtoryhmä kohtaa samat haasteet: keskustelut jäävät pinnallisiksi, päätökset viivästyvät ja kohtaamiset tuntuvat...
kirjoittaja Töölön Voima | kesä 15, 2026 | Uncategorized
Organisaatioiden arki on täynnä hyviä aikeita ja järkeviä suunnitelmia. Silti liian usein ohjeet jäävät noudattamatta, tavoitteet etääntyvät ja kiire ajaa ihmiset reaktiiviseen toimintaan. Syy ei ole ihmisten tahdossa tai osaamisessa – vaan siinä, että kohtaamisissa...
kirjoittaja Töölön Voima | kesä 12, 2026 | Uncategorized
Organisaatiosi on investoinut aikaa ja resursseja asiakaskokemuksen suunnitteluun. Strategiat on laadittu, prosessit määritelty ja henkilöstö koulutettu. Silti asiakaspalaute kertoo toisenlaista tarinaa: kohtaamiset tuntuvat mekaanisilta, asiakkaat eivät tunne...
kirjoittaja Töölön Voima | kesä 8, 2026 | Uncategorized
Esihenkilövalmennus on noussut organisaatioiden keskiöön viime vuosina, ja syy on selvä: esihenkilöt ovat avainasemassa tiimien menestyksen kannalta. He toimivat siltana johdon visioiden ja arkityön todellisuuden välillä, ja heidän kohtaamistaitonsa määrittävät...
kirjoittaja Töölön Voima | kesä 5, 2026 | Uncategorized
Työelämässä palautteen vastaanottaminen on yksi tärkeimmistä mutta samalla haastavimmista taidoista. Vaikka kaikki ymmärtävät palautteen merkityksen ammatilliselle kasvulle, sen vastaanottaminen voi silti tuntua vaikealta tai jopa uhkaavalta. Palautteen...
