mennessä Töölön Voima | maalis 21, 2025 | Uncategorized
Kohtaamiset ovat työelämän ytimessä, mutta mikä tekee niistä merkityksellisiä ja tavoitteellisia? Räätälöity kohtaamisstrategia voi olla avain erottuviin ja unohtumattomiin asiakaskohtaamisiin. Mutta miten tällainen strategia rakennetaan? Tässä artikkelissa sukellamme...
mennessä Töölön Voima | maalis 20, 2025 | Uncategorized
Miten luodaan erottuva kohtaamiskokemus? Tämä kysymys on keskiössä, kun organisaatiot pyrkivät erottumaan kilpailijoistaan ja luomaan merkityksellisiä asiakassuhteita. Kohtaamiskokemus on avainasemassa, kun halutaan tuottaa arvoa niin asiakkaille kuin sisäisille...
mennessä Töölön Voima | maalis 18, 2025 | Uncategorized
Miksi asiakaskohtaamiset ovat elintärkeitä yritykselle? Asiakaskohtaamiset ovat yritykselle paljon enemmän kuin vain päivittäisiä vuorovaikutustilanteita. Ne ovat keskeinen tekijä yrityksen maineen ja menestyksen rakentamisessa. Jokainen kohtaaminen tarjoaa...
mennessä Töölön Voima | maalis 17, 2025 | Uncategorized
Miten kohtaamiset voivat vahvistaa asiakassuhteita? Kohtaamiskokemus on keskeinen tekijä asiakassuhteiden vahvistamisessa. Kun yritys luo jokaisesta asiakaskohtaamisesta erottuvan ja unohtumattoman, asiakas tuntee itsensä arvostetuksi ja kuulluksi. Juuri tällaiset...
mennessä Töölön Voima | maalis 16, 2025 | Uncategorized
Mikä on kohtaamiskokemus ja miksi se on tärkeä? Kohtaamiskokemus on käsite, joka ylittää perinteisen asiakaskokemuksen. Se keskittyy hetkiin, joissa kaksi ihmistä kohtaavat toisensa, olipa kyseessä sitten asiakaspalvelu tai sisäinen tiimikokous. Tämä kokemuksen muoto...
mennessä Töölön Voima | maalis 15, 2025 | Uncategorized
Mikä kohtaaminen on tavoitteellinen? Ihmisten elämä koostuu valtavasta määrästä kohtaamisia toisten ihmisten kanssa. Yksi tunnettu tutkimus sosiaalisista kontakteista on POLYMOD-tutkimus, joka tutki ihmisten sosiaalisia kohtaamisia useissa Euroopan maissa....
