Miten johtaja voi mitata kohtaamisten laatua?

Johtajalla on lukuisia työkaluja vuorovaikutuksen laadun arvioinnissa. Tehokkaimpia menetelmiä ovat säännölliset kyselyt, henkilökohtaiset kehityskeskustelut, 360-palautteet sekä laadulliset havainnointimenetelmät. Luotettavat mittarit auttavat tunnistamaan vahvuudet...